Offerte für Umzüge: Volumen schätzen, Aufwand abbilden, Zusatzleistungen verkaufen
Umzugsofferten stehen und fallen mit der Volumenschätzung. Wie Sie Kubikmeter, Zugang und Stockwerk sauber abbilden, welche Zusatzleistungen sich lohnen und welche Ausschlüsse nötig sind.
Bei Umzugsofferten entscheidet eine einzige Zahl über Gewinn oder Verlust: das geschätzte Volumen. Wer zu tief schätzt, arbeitet den halben Tag gratis; wer zu hoch schätzt, verliert die Offerte an einen Mitbewerber, der optimistischer gerechnet hat. Die Lösung liegt darin, die Grundlage der Schätzung sichtbar zu machen.
Die Grundlage in die Offerte schreiben
«Diese Offerte basiert auf der Besichtigung vom 2. September 2026 mit einem geschätzten Umzugsvolumen von 38 m3, Auszug 3. Obergeschoss ohne Lift, Zufahrt bis 15 m an das Gebäude, Einzug Erdgeschoss mit direkter Zufahrt. Weicht das tatsächliche Volumen um mehr als 15 Prozent ab, informieren wir Sie vor Ausführung über die Anpassung.»
Damit ist die Kalkulation überprüfbar und Ihre Anpassung nachvollziehbar. Ohne diese Angaben steht am Umzugstag Aussage gegen Aussage — und der Kunde hat immer den besseren Stand, weil er den Preis auf dem Papier hat.
Beispielpositionen
Pos. 1 — Umzugsequipe 3 Personen inkl. Möbelwagen 40 m3, 8 Std. à CHF 195.00, CHF 1560.00. Pos. 2 — Demontage und Montage Betten und Schränke, 1 Pauschal, CHF 380.00. Pos. 3 — Möbellift für Auszug 3. OG, 1 Tag, CHF 620.00. Pos. 4 — Verpackungsmaterial: 30 Kartonschachteln, Rollwagen, Decken, 1 Pauschal, CHF 240.00. Pos. 5 — Entsorgung Sperrgut bis 3 m3 inkl. Gebühren, 1 Pauschal, CHF 420.00.
Zusatzleistungen, die sich lohnen
- Ein- und Auspackservice — hoher Wert für den Kunden, planbarer Aufwand für Sie.
- Umzugsreinigung mit Abnahmegarantie als kombiniertes Angebot: ein Ansprechpartner statt zwei.
- Einlagerung für die Lücke zwischen Auszug und Einzug.
- Entsorgung von Sperrgut — praktisch jeder Umzug hat welches.
- Halteverbot und Bewilligungen: kleiner Betrag, grosse Erleichterung für den Kunden.
Bieten Sie diese Leistungen als eigene, einzeln bepreiste Positionen an, die der Kunde bewusst annehmen oder streichen kann. Als versteckte Bestandteile einer Pauschale erhöhen sie nur den Vergleichspreis; als sichtbare Optionen erhöhen sie den Auftragswert.
Die Ausschlüsse, die Sie brauchen
- Klavier, Tresor, Aquarium und andere Sonderobjekte — nur nach separater Vereinbarung.
- Elektro- und Sanitäranschlüsse an Geräten am neuen Ort.
- Wartezeiten, die nicht von Ihnen zu vertreten sind, mit Ansatz pro angefangene Stunde.
- Parkierungsgebühren und Bewilligungen, falls nicht offeriert.
Weiterlesen
So macht es Offerten.app
Equipe, Möbellift, Material, Entsorgung und Zusatzleistungen liegen in Offerten.app als Katalogpositionen bereit. Sie wählen aus, was zum Objekt passt, tragen Stunden und Volumen ein — die Offerte samt Grundlagensatz und MwSt. entsteht daraus in wenigen Minuten.
Häufige Fragen
Wie schätze ich das Umzugsvolumen?
Über eine Besichtigung vor Ort oder eine strukturierte Abfrage nach Zimmern und Möbeln. Schreiben Sie das geschätzte Volumen und die Zugangsverhältnisse in die Offerte — damit ist Ihre Kalkulation nachvollziehbar und eine Anpassung begründbar.
Pauschale oder Stundenabrechnung beim Umzug?
Beides ist verbreitet. Die Pauschale verkauft sich besser, verlangt aber eine belastbare Volumenschätzung und einen Vorbehalt für erhebliche Abweichungen. Die Stundenabrechnung ist risikoärmer, erschwert dem Kunden aber den Vergleich.
Was gehört bei Umzugsofferten in die Ausschlüsse?
Sonderobjekte wie Klavier oder Tresor, Elektro- und Sanitäranschlüsse, nicht selbst zu vertretende Wartezeiten sowie Parkgebühren und Bewilligungen, sofern nicht offeriert.