Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für die Nutzung der unter offerten.app bereitgestellten Software («Plattform»). Anbieterin ist die Spaeth-Wiesner GmbH, Hausmattweg 8, 4302 Augst, Schweiz («Anbieterin»). Die Plattform richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und selbständig Erwerbende; ein Konsumentenverhältnis wird nicht begründet. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen schriftlich zugestimmt hat.

Die Plattform unterstützt insbesondere die Verwaltung von Kunden, Anfragen, Leistungen und Offerten sowie die Bereitstellung von Kundenlinks und PDF-Dokumenten. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweils aktuellen Stand der Plattform; ein Anspruch auf bestimmte Einzelfunktionen, Integrationen oder deren Beibehaltung besteht nicht.

Die Anbieterin entwickelt die Plattform laufend weiter und darf Funktionen anpassen, ersetzen oder einstellen, sofern der wesentliche Vertragszweck erhalten bleibt.

Nutzerinnen und Nutzer müssen richtige Angaben machen, Zugangsdaten vertraulich behandeln und Zugriffe angemessen absichern. Handlungen, die über ein Konto vorgenommen werden, werden dem jeweiligen Arbeitsbereich zugerechnet. Administrierende Personen sind für erteilte Rollen und Berechtigungen in ihrem Arbeitsbereich verantwortlich.

Kunden dürfen nur Daten und Inhalte erfassen, die sie rechtmässig bearbeiten dürfen, und nutzen die Plattform nicht missbräuchlich (insbesondere kein Spam-Versand über das Anfrageformular oder den E-Mail-Versand). Bei Missbrauch darf die Anbieterin betroffene Funktionen oder Konten ohne Ankündigung sperren.

Für den geschäftlichen Inhalt der erstellten Dokumente sind die Kunden allein verantwortlich. Das umfasst insbesondere Offertentexte, Preise, Rabatte, Mehrwertsteuersätze und -pflichten, gesetzliche Pflichtangaben sowie die inhaltliche Prüfung jeder Offerte vor dem Versand. Die Plattform ist ein Arbeitswerkzeug und ersetzt keine rechtliche, steuerliche oder fachliche Beratung.

Die Anbieterin sichert die Produktivdaten der Plattform durch regelmässige Backups bei ihren Infrastrukturpartnern. Ein Anspruch auf eine bestimmte Sicherungstiefe, auf die Wiederherstellung einzelner Datensätze oder auf einen bestimmten Wiederherstellungszeitpunkt besteht nicht.

Kunden bleiben verpflichtet, geschäftskritische Dokumente (insbesondere versendete Offerten als PDF) eigenständig zu exportieren und ausserhalb der Plattform aufzubewahren, soweit sie diese für Buchhaltung, Aufbewahrungspflichten oder Beweiszwecke benötigen.

Das Abonnement kostet CHF 39 pro Monat und Firma. Neue Arbeitsbereiche können die Plattform während 14 Tagen kostenlos testen; für die Testphase ist eine gültige Zahlungsmethode erforderlich, die erste Belastung erfolgt erst nach Ablauf der Testphase. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken; eine allfällig geschuldete Mehrwertsteuer wird ausgewiesen. Die Anbieterin kann Preise mit Wirkung auf die nächste Abrechnungsperiode anpassen; Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Bei ausstehenden Zahlungen darf der Zugang bis zum Zahlungseingang eingeschränkt werden.

Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, sichert jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit zu und leistet keine Service-Level-Garantie. Unterbrüche — etwa durch Wartung, Sicherheitsmassnahmen, Störungen bei Infrastruktur- und Kommunikationspartnern, Angriffe Dritter oder höhere Gewalt — können nicht ausgeschlossen werden und begründen keine Ansprüche, insbesondere keine Minderungs- oder Schadenersatzansprüche.

Sämtliche Rechte an der Plattform verbleiben bei der Anbieterin beziehungsweise ihren Lizenzgebern. Kunden behalten die Rechte an ihren eingegebenen Inhalten und räumen der Anbieterin die für den Betrieb der Plattform erforderlichen Nutzungsrechte ein.

Die Plattform wird im Ist-Zustand («as is») bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen; die Anbieterin behebt gemeldete Mängel im Rahmen des ordentlichen Betriebs.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung der Anbieterin ausgeschlossen für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen und beigezogene Dritte (einschliesslich Infrastruktur-, Zahlungs- und E-Mail-Dienstleister), für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Aufträge, Nutzungsausfall, Betriebsunterbruch sowie für den Verlust, die Beschädigung oder die Nichtverfügbarkeit von Daten.

In allen übrigen Fällen ist die Haftung der Anbieterin pro Vertragsjahr gesamthaft auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlten Abonnementsgebühren beschränkt. Vorbehalten bleibt die zwingende Haftung für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit.

Das Abonnement läuft monatlich und kann jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Während der Testphase kann vor der ersten Belastung gekündigt werden. Nach Vertragsende wird der Zugang gesperrt; Kunden können ihre Dokumente bis zum Vertragsende exportieren. Gespeicherte Daten dürfen nach Ablauf angemessener Sicherungs- und Aufbewahrungsfristen gelöscht werden.

Die Anbieterin darf den Betrieb der Plattform als Ganzes mit einer Ankündigungsfrist von 60 Tagen einstellen. Bereits bezahlte Gebühren für die Zeit nach der Einstellung werden anteilig zurückerstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Die Anbieterin kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder in der Plattform angekündigt. Widerspricht die Kundin oder der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten oder nutzt die Plattform danach weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; im Fall eines Widerspruchs steht beiden Seiten die Kündigung auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode offen.

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung. Soweit die Anbieterin Personendaten im Auftrag eines Kunden bearbeitet (insbesondere Daten von dessen Endkunden), erfolgt dies nach den Weisungen des Kunden im Rahmen der Plattformfunktionen; der Kunde bleibt für die Rechtmässigkeit der Bearbeitung seiner Endkundendaten verantwortlich.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der Spaeth-Wiesner GmbH (4302 Augst); zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.